Тариф на содержание и текущий ремонт утверждается собственниками на Общем Собрании Собственников Помещений (ОССП). Расчет тарифа производит управляющая компания и предлагает его собственникам на рассмотрение до проведения ОССП. В состав тарифа входят все затраты на обслуживание, такие как:

• Круглосуточно аварийно-диспетчерское обслуживание
• Техническое и аварийное обслуживание лифтов, их ежегодное техническое освидетельствование и страхование
• Обслуживание внутридомовых инженерных сетей, входящих в состав общего имущества дома
• Содержание и текущий ремонт мест общего пользования
• Расчетно-кассовое обслуживание
• Услуги паспортного стола
• Работа по взысканию дебиторской задолженности как в судебном, так и досудебном порядках
• Услуги по управлению

В многоквартирные жилые дома поставляются следующие виды ресурсов:

• Холодная вода
• Горячая вода*
• Водоотведение
• Отопление*
• Тепловая энергия**
• Электроэнергия
• Сбор, вывоз и утилизация ТКО (Твердых Коммунальных Отходов)***

Тарифы на перечисленные выше коммунальные ресурсы устанавливаются ресурсоснабжающими организациями (РСО) и утверждаются комитетом по тарифам и ценам Московской Области. Повлиять на размер этих тарифов ни собственники, ни управляющая компания не могут. Как правило индексация тарифов проводится 2 раза в год в январе и июле.  

*) Для домов не оборудованных индивидуальными тепловыми пунктами (ИТП)

**) Для домов оборудованных индивидуальными тепловыми пунктами (ИТП)

***) С 01.01.2019 вывоз мусора стал коммунальной услугой

Нет не может! Тариф на содержание и ремонт утверждается исключительно на Общем Собрании Собственников помещений, а тарифы на коммунальные услуги устанавливаются ресурсоснабжающими организациями и утверждаются комитетом по тарифам и ценам МО. 

Управляющая компания в рамках работ по Содержанию и текущему ремонту обслуживает общее имущество собственников. В соответствии с Жилищным  Кодексом РФ общим имуществом является:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

 Все что не относится к общему имуществу обслуживается  управляющей компанией за отдельную плату. С перечнем и стоимостью таких работ вы можете ознакомиться в соответствующем разделе сайта.

Дежурный по подъезду (консьерж) обязан находиться на рабочем месте в течение смены в опрятном виде и выполнять/соблюдать следующее:

1)   знать жителей подъезда в лицо;

2)   в общении с жильцами и посетителями соблюдать вежливость;

3)   передавать информацию о происходящих событиях, требующих вмешательства оперативных служб и эксплуатирующих организаций, в ОДС.

4)   в случае возникновения любых внештатных ситуаций и нарушений Правил проживания в домах своевременно информировать о выявленных нарушениях Управляющую  компанию;

5)   контролировать исправность дверей и запирающих устройств, технических средств охраны и видеонаблюдения, противопожарных систем и систем сигнализации, и в случае неисправности своевременно передавать информацию в ОДС;

6)   обеспечивать свободный проход к противопожарным системам, путям эвакуации, лифтам и входным дверям;

7)   пропускать в подъезд посетителей (курьеров, службу доставки, агентов) только убедившись, что их действительно ожидают в квартире (при наличии технической возможности);

8)   сообщать по просьбе жильцов (при наличии технической возможности) о прибытии посетителей;

9)   контролировать погрузочно-разгрузочные работы в лифтах и не допускать их перегруза, захламления и порчи;

10) принимать заявки от жильцов обо всех неисправностях в подъезде, на этажах и лифтах, и оперативно передавать их в Управляющую компанию;

11) хранить ключи от установленных жителями на этажах дверей на лестничную площадку и в лифтовый холл (с согласия жителей) и предоставлять их представителям оперативных и обслуживающих организаций;

12) выполнять законные требования представителей Государственной власти, при наличии у них документов, подтверждающих необходимость проникновения в подъезд. Требовать предъявления для ознакомления соответствующих удостоверений;

13) пропускать ремонтные бригады, бригады установки различных систем, рабочих либо вместе с хозяевами, либо по предъявлению для входа пропусков, выданных Управляющей Компанией;

14) контролировать сохранность информационных стендов и досок объявлений, не допускать без соответствующего разрешения Управляющей компании и Старших по подъезду размещение рекламных объявлений и раскладки листовок в почтовые ящики. В случае наличия документа, разрешающего размещение рекламы, обязать разносчика рекламы оставить ксерокопию данного документа у Консьержа;

15) обеспечивать допуск в подъезд членов Совета дома и уполномоченных ими лиц, с целью контроля за состоянием общего имущества МКД.

16) при обнаружении случаев порчи общедомового имущества принять меры к установлению личности нарушителя, а так же незамедлительно передать информацию в ОДС.                       

Дежурный по подъезду (консьерж) обязан знать:

-     порядок и нумерацию расположения квартир на этажах;

-     фамилии собственников и жильцов в каждой квартире, их номера телефонов для экстренной связи (при их согласии);

-     номера телефонов Управляющей Компании, предприятий по обслуживанию дома, аварийных служб, милиции, скорой помощи, пожарной команды, службы спасения;

-     Нормативные акты органов центральной власти и местного самоуправления;

-     Порядок действий в случае возникновения противозаконных ситуаций.

             Дежурному по подъезду (консьержу) запрещено:

-     сообщать сведения о жильцах посторонним лицам;

-     курить на рабочем месте, распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства;

-     допускать присутствие посторонних лиц на рабочем месте;

-     вступать в посторонние разговоры и отвлекаться от выполнения своих обязанностей.

Дежурный по подъезду (консьерж) не несет материальную ответственность за сохранность квартир и личного имущества жильцов (в том числе автомобилей). Дежурный по подъезду обязан принять все возможные меры по пресечению (предотвращению) попыток нанести вред квартирам и личному имуществу. При возникновении нештатной ситуации дежурный по подъезду обязан вызвать милицию и охрану.

Дежурный по подъезду (консьерж) несет материальную ответственность за предоставленные ему для выполнения своих обязанностей материальные ценности (мебель, телефонный аппарат и прочее).

Дежурный по подъезду несёт ответственность за невыполнение своих обязанностей в пределах действующего законодательства.

Время проведения ремонтных работы в квартире, не связанных с шумом не регламентировано. 

Время проведения шумовых ремонтных работ регламентировано Законом Московской области от 7 марта 2014 года №16/2014-ОЗ "Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области."

Согласно ему, Не допускается нарушение тишины и покоя граждан:
1) с 21.00 до 8.00 часов, а так же с 13.00 до 15.00 часов в будние дни (с понедельника по пятницу включительно);
2) с 22.00 до 10.00 часов в выходные (суббота, воскресенье) и установленные федеральным законодательством нерабочие праздничные дни;
 

Управляющая Компания существует за счет средств полученных от собственников помещений по статье «Содержание и текущий ремонт», тариф на которую рассчитывается Управляющей Компанией и утверждается на Общем Собрании Собственников Помещений (ОССП). Этот тариф является расчетной величиной и включает такие затраты как:

• Оплата услуг подрядных организаций (техническое обслуживание лифтов, систем противопожарной защиты, обслуживание тепловых пунктов, услуг дворников и уборщиц и др.);
• Аварийно-диспетчерское обслуживание;
• Закупку материалов для текущего ремонта;
• Выполнение внеплановых ремонтных работ на инженерном оборудовании дома;
• Подготовка жилого фонда к работе в осенне-зимний период;
• Текущий ремонт и эксплуатация;
• Расчетно-кассовое обслуживание;
• Услуги паспортного стола;
• Мероприятия по досудебному и судебному взысканию задолженности;
• Управленческие расходы.

Таким образом, несвоевременная оплата даже одной квартирой вносит дисбаланс в финансовую стабильность Управляющей Компании, а следовательно, для компенсации этого перекоса в тариф вводится повышающий поправочный коэффициент, который позволяет в некоторой степени компенсировать определенный процент неплатежей. Так же Управляющая Организация вынуждена содержать внушительный штат высококвалифицированных юристов для проведения мероприятий по взысканию задолженности. Все это приводит к увеличению тарифа, следовательно, сократив количество неплательщиков, Управляющая Компания может пойти на снижение тарифа.

Так же необходимо отметить, что помимо статьи «Содержание и текущий ремонт» в платежных документах присутствуют дополнительные услуги, (например -  услуги Консьержа) утвержденные на ОССП и являющиеся обязательными коммунальные услуги, в частности:

• Водоснабжение;
• Водоотведение;
• Отопление;
• Вывоз и утилизация мусора.

Неоплата этих коммунальных услуг неизбежно приводит к возникновению задолженности Управляющей Компании перед ресурсоснабжающими организациями (РСО). В этом случае, РСО, как правило, незамедлительно обращаются в суд, где помимо основного долга взыскивают неустойки, пени и судебные издержки с УК. Для компенсации этих затрат УК вынуждена использовать средства, полученные по статье «Содержание и текущий ремонт», что сказывается на качестве оказываемых услуг.

Резюмируя все вышесказанное,  делаем вывод, что своевременная оплата услуг Управляющей Компании это залог качественного обслуживания вашего дома и путь к снижению тарифа.

Перечень работ и порядок уборки закреплен приказом Госстроя РФ от 9 декабря 1999 г. N 139.

В соответствии с рекомендациями, устанавливаются следующие сроки:

• Влажное подметание лестничных площадок и маршей, лифтовых холлов нижних трех этажей – Ежедневно.
• Влажное подметание лестничных площадок и маршей, лифтовых холлов выше  третьего этажа – 1 раз в неделю.
• Мытье пола кабины лифта   – Ежедневно.
• Влажная протирка стен, дверей, потолков и плафонов кабины лифта – 2 раза в месяц.
• Мытье лестничных площадок и маршей, лифтовых холлов нижних трех этажей – 1 раз в месяц.
• Мытье лестничных площадок и маршей, лифтовых холлов выше третьего этажа – 1 раз в месяц.
• Обметание пыли с потолков – 1 раз в год.
• Влажная протирка подоконников и отопительных приборов – 1 раз в 5 дней.
• Мытье окон – 2 раза в год.